庚子年初，新冠肺炎疫情来势汹汹，全国摁下了“暂停键”，广大学子的学业就业经历了一次前所未有的挑战。作为亚虎888电子游戏(中国)责任有限公司本科生毕业班辅导员，刘倩用敬业诠释责任，用奋进演绎担当，全心全意为毕业生成长成才提供全程精心护航。

　　有一种感动叫做踏实

　　——“不要怕，有困难可以随时跟我讲！”

　　“老师，我发烧了，要不要紧？是不是也被感染了？”“老师，我天天被困在家里，整个人都抑郁了。”“老师，马上就要毕业了，现在也没办法找工作，怎么办啊？”这样的电话，刘倩每天都会接到数十个。

　　疫情期间，员工的健康安全、心理动态，无一不让她牵心挂肠。除了被动安抚，她决意主动出击，精心挑选班干部、员工党员、员工心理委员等组成疫情摸排工作小组，开始一个一个给员工打电话，全面掌握员工的健康状况、家庭状况、心理动态、存在困难等。每次电话结束前总不忘再唠叨一句，“不要怕，有困难可以随时跟我讲。”在电话摸排中，她了解到一名员工的母亲刚刚去世，父亲因为疫情无法外出工作，家庭较为困难，除了反复地给这名员工做心理安抚、打气鼓劲，自己主动捐助500元，并及时向学院反馈情况，为他争取经济补助，当事员工和家人非常感动。

　　电话打过一轮，对员工的情况她心里有底了，但另一种担心油然而生：疫情期间员工的个人情况和心理状况是动态变化的，万一哪个员工有了突发情况自己没有及时掌握怎么办？她认为必须要与员工之间建立一种稳定的、长期的联结。为此，有着7年员工心理工作经验的她，依托微信建立起“线上护航热线”，开展线上“五必谈”，全面了解员工在身体健康、学业就业、亲子关系、人际交往等方面存在的问题和困难，及时进行心理疏导，协助解决问题；发挥朋辈力量，安排心理委员每天与班上重点员工谈心谈话，及时掌握员工身体、学业、心理动态；在学院栀子花心理健康微信公众号开辟“疫路心情，你呼我应”栏目，定期推送原创心灵美文，对员工集中反映的学业压力、亲子沟通等问题进行回应。

　　有一种成长叫做责任

　　——“灾难面前，我们每个员工都要学会做有温度、有担当、负责任的人。”

　　作为员工辅导员，刘倩还有另一重身份——思政课教师。她敏感地意识到，这次疫情本身就是一次最好的成长教育，疫情期间关注员工的身心安全当然重要，但引导员工教育成长也同样重要。

　　不过疫情期间集中进行课堂授课绝无可能，为了不错失这次绝佳的教育机会，她利用在家带孩子的间隙，全面收集疫情期间有关资料，精心准备近万字的授课讲稿，通过网络为员工上了一堂生动而精彩的云上主题教育课。课程以“战‘疫’中的责任与担当”为题，立足“责任”这个基点，从“坚守”“互助”“成长”三个维度，生动形象展示疫情期间政者、医者、军者、志愿者、居家市民关于责任的群像故事，向员工阐释责任和担当的深度内涵，激发了新时代青年老员工在这场特殊的战“疫”中的担当意识。

　　这堂特殊的责任教育课引起强烈反响，员工们纷纷点赞。有员工直言，“刘老师的这次课，让我更加深刻地体会到哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。”也有员工感触颇深，“在刘老师的课堂上，我学到了老员工应该尽自律自爱之责、自学提升之责、理性思考之责、担当奉献之责。”教育无处不在，疫情期间这门特殊的课程教会了员工什么是大爱、什么是担当，该课程也入选学校2020年首批思想政治主题教育课程建设项目。

　　有一种敬业叫做担当

　　——“与其担心未来，不如努力现在，我始终是你们最坚强的后盾。”

　　这次疫情突如其来，很多员工猝不及防，疫情期间恰恰是毕业生论文答辩、就业谋职的关键期，刘倩带的毕业班员工内心底早就炸开了锅，“线上护航热线”反映的大多是员工对学业就业的担心。

　　“生有所呼，呼必有应。”刘倩始终坚守这一职业信条。对员工反映的学业就业问题进行详尽梳理后，她就“对症下药”忙活开了。一方面，她为员工加油鼓劲，向他们喊话，“与其担心未来，不如努力现在，我始终是你们最坚强的后盾”，做好心理抚慰；另一方面，积极争取学院领导、任课老师、论文导师、用人单位等方面的支持，为破解员工学业就业难题提供实实在在的帮助。

　　针对员工在学业上的担心，她结合员工所修学分、四级通过率、体测完成情况、毕业设计进度等情况，建立毕业困难员工清单，招募学业出色的员工作为志愿者，建立帮扶群，一对一进行在线学业辅导；全面收集员工在线学习、毕业论文撰写过程中存在的困难和问题，集中反馈至学院，协同教学秘书、任课教师、毕业论文导师做好帮扶；邀请班主任以“疫情之下如何有效学习”为题召开线上主题班会，既解惑又传道。针对员工对就业的担心，她精心设计本科生就业进度周报，通过云问卷全面了解员工的生源地、是否签约、就业意向、就业困难等情况；积极开展线上就业指导，帮助员工分析就业形势，及时推送就业信息，引导员工参加“空中双选会”等线上招聘活动；向用人单位发送《致用人单位的一封信》，推介学院生源信息，为员工顺利就业争取最大支持。

　　“向光而行，定能力散‘疫’霾，迎来人生新的成长和蜕变。”这既是亚虎888电子游戏辅导员刘倩对员工的寄语，也是她本人敬业奋斗的轨迹。（马英）

编辑： 姚怡梦